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支付宝全量上线长辈模式!设有一键直达人工服务入口

【CNMO新闻】我们能很明显地感觉到,智能时代正在加速拥抱老年人。6月10日,支付宝上线“长辈模式”,页面字体变大,应用项目精简,当时这一模式在支付宝上还处于试运行阶段。时隔一个月,从今日起,支付宝全量上线“

  【CNMO新闻】我们能很明显地感觉到,智能时代正在加速拥抱老年人。6月10日,支付宝上线“长辈模式”,页面字体变大,应用项目精简,当时这一模式在支付宝上还处于试运行阶段。时隔一个月,从今日起,支付宝全量上线“长辈模式”,用户在支付宝搜索长辈模式即可开启“长辈模式”。

支付宝搜索“长辈模式”
支付宝搜索“长辈模式”

  据了解,支付宝的“长辈模式”设置了一个一键直达人工服务的入口,方便65岁以上老人使用;加大了字体图标,并简化了操作页面。此外,该模式还移除了一些老年人不常用的功能及营销推送,尽量使老年人的生活不被打扰。

支付宝“长辈模式”页面
支付宝“长辈模式”页面

  对此,“蚂蚁315”适老化负责人王礞表示,目前“长辈模式”试运行3个月,已有100多万用户使用。未来,“长辈模式”还将持续优化。

  去年12月,为了削弱“数字鸿沟”对老年人生活的影响,淘宝特价版上线了“省心版”,这是一款专为老年人群体设计的版本。在操作逻辑上,它和支付宝的“长辈模式”一样,也是通过搜索页面进入。同时,“省心版”调大了字号和产品信息图区,以便老年人群准确读取信息。

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