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携程订酒店被指大数据杀熟 手机越贵房间价格越贵

【CNMO新闻】“手机越贵打车越贵”跃居热搜第一的场面还历历在目,现在携程又被指控订酒店“手机越贵房间价格越贵”,再次引起公众对“大数据杀熟”的议论和反感。据央视报道,河北的张先生在携程订酒店遇到了一个很

  【CNMO新闻】“手机越贵打车越贵”跃居热搜第一的场面还历历在目,现在携程又被指控订酒店“手机越贵房间价格越贵”,再次引起公众对“大数据杀熟”的议论和反感。

  据央视报道,河北的张先生在携程订酒店遇到了一个很奇怪的事情,他和妻子订同一个酒店时,却显示不同的价格。记者和张先生找到三部手机进行了现场验证。一部手机是价格千元的普通手机,一部手机是价格三千多元的中档手机,还有一部是价格更贵一些的苹果手机。

  按照同一家酒店、同样的房型、同样的入住时间等完全一致的条件要求,记者开始在携程网上同时搜索,搜索后三部手机分别显示出了价格。

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携程订酒店被指大数据杀熟
携程订酒店被指大数据杀熟

  第一部价值千元的普通手机,携程普通会员显示的房间价格是1158元。第二部价值三千多元的中档手机,携程普通会员显示的房间价格是1258元。而价值更高的苹果手机,携程黄金会员,按条件应享受更优惠的价格,但依然和中档手机、普通会员一个价,也是1258元。

  显然,平台在“对症下药”,便宜的手机订出来的房间价格低一点,昂贵的手机订出来的房间价格高一些。对此,张先生很气愤:“凭什么我用贵一点的手机,价格就要高一些,就要挨平台宰,大数据杀熟就挺让我生气的。”

携程
携程

  早在2019年年初,有网友爆料称,在携程购买机票时原价17548元的机票,重搜后提示无票,并且价格变成18987元,但航空公司官网还显示有票,其他平台只需16890元。携程当时回应:此事是系统Bug所致,绝无大数据杀熟,携程将赔偿所有受损用户。

  去年年底,美团大数据杀熟闹得沸沸扬扬的时候,有网友反映携程杀熟。当时,携程客服回应称,绝不会大数据杀熟,如怀疑产品有大数据杀熟的内容,请提供相关截图。

原创文章,作者:手机中国,如若转载,请注明出处:https://www.itbound.com/archives/72917

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